پلتفرم علی‌بابا یکی از بزرگ‌ترین وبسایت‌های تجارت بین‌المللی (B2B) است که امکان ارتباط میان خریداران و تأمین‌کنندگان از سراسر جهان را فراهم می‌کند. این پلتفرم بستری مناسب برای واردات کالا به ایران نیز به شمار می‌آید. در این مقاله، تمامی مراحل و نکات لازم برای واردات از علی‌بابا را بررسی می‌کنیم.
تاریخچه پلتفرم علی بابا
گروه علی‌بابا در حوزه‌های مختلفی مانند فروشگاه‌های آنلاین، خرده‌فروشی دیجیتال، و رایانش ابری فعالیت می‌کند و دارای شبکه‌ای گسترده از شرکت‌های تجاری در سراسر جهان است.
در سپتامبر ۲۰۱۴، این شرکت با ورود به بازار بورس، موفق شد سهامی به ارزش ۲۵ میلیارد دلار عرضه کند که در آن زمان رکورد بزرگ‌ترین عرضه اولیه سهام در تاریخ را شکست. ارزش کل این شرکت در همان سال ۲۳۱ میلیارد دلار برآورد شد. علی‌بابا اکنون در فهرست ۱۰ شرکت قدرتمند جهان قرار دارد و بر اساس رتبه‌بندی فوربز گلوبال در سال ۲۰۲۰، جایگاه سی‌ویکم بزرگ‌ترین شرکت‌های عمومی جهان را به خود اختصاص داد.
در سال ۲۰۱۸، علی‌بابا پس از شرکت تنسنت، به‌عنوان دومین شرکت آسیایی، از مرز ارزش ۵۰۰ میلیارد دلار عبور کرد. تا سال ۲۰۲۰، این شرکت جزو ۶ شرکت با بالاترین ارزش در جهان بود. همچنین در همین سال، این شرکت در رتبه پنجم بزرگ‌ترین شرکت‌های هوش مصنوعی قرار گرفت. علی‌بابا به‌عنوان بزرگ‌ترین شرکت خرده‌فروشی دنیا؛ در میان بزرگ‌ترین شرکت‌های تجارت الکترونیک جهان جایگاه ویژه‌ای دارد و در حوزه سرمایه‌گذاری و تأمین مالی جسورانه نیز یکی از تاثیرگذارترین بازیگران بازار است.
علی‌بابا مالک بزرگ‌ترین پلتفرم‌های خرید آنلاین، از جمله Alibaba.com، تاوباو، و تی‌مال است. این مجموعه توانسته درآمد خود را سالانه چند برابر افزایش دهد و به یکی از موفق‌ترین شرکت‌های رسانه‌ای تبدیل شود. همچنین، رکورد بیشترین میزان خرید آنلاین و حضوری در یک روز را در “روز مجردها” سال ۲۰۱۸ به نام خود ثبت کرده است و همچنان در این حوزه پیشرو است.
ویدیو آموزش واردات از علی‌بابا
آشنایی با پلتفرم علی‌بابا
علی‌بابا در سال 1999 در چین تاسیس شد و هم‌اکنون به عنوان یکی از محبوب‌ترین وبسایت‌های تجارت آنلاین برای تامین کالا در جهان شناخته می‌شود. این پلتفرم شامل انواع کالاها از جمله الکترونیک، پوشاک، ماشین‌آلات صنعتی، لوازم خانگی و غیره است.
مزایای واردات از علی‌بابا
1.تنوع محصولات: طیف وسیعی از محصولات در دسته‌بندی‌های مختلف.
2.ارتباط مستقیم با تأمین‌کنندگان: امکان مذاکره مستقیم با تولیدکنندگان و فروشندگان.
3.قیمت‌های رقابتی: به دلیل فروش عمده، قیمت‌ها معمولاً مناسب هستند.
4.قابلیت مقایسه تأمین‌کنندگان: بررسی سابقه فروش، امتیازات و نظرات مشتریان.
5.پشتیبانی از روش‌های پرداخت امن: مانند Trade Assurance.
مراحل واردات از علی‌بابا
1. ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری
ابتدا در وبسایت علی‌بابا ثبت‌نام کنید. برای این کار: به آدرس www.alibaba.com مراجعه کنید. اطلاعات اولیه خود (نام، ایمیل و کلمه عبور) را وارد کنید.پروفایل خود را تکمیل کرده و نوع فعالیت تجاری‌تان (خرید یا فروش) را مشخص کنید.
2.جستجوی محصول
از نوار جستجو برای یافتن محصول مورد نظر استفاده کنید. می‌توانید فیلترها را برای محدود کردن نتایج اعمال کنید (مثلاً کشور مبدا، حداقل سفارش، قیمت). به نظرات مشتریان و رتبه تأمین‌کنندگان توجه کنید.
3.انتخاب تأمین‌کننده
انتخاب تأمین‌کننده مناسب یکی از مراحل کلیدی است. برای ارزیابی تأمین‌کنندگان:
- به نشان گلد ساپلایر (Gold Supplier) دقت کنید.
- میزان پاسخگویی (Response Rate) تأمین‌کننده را بررسی کنید.
- از پروفایل فروشنده برای ارزیابی سابقه و اعتبار آن بازدید کنید.
- درخواست نمونه (Sample) از محصول مورد نظر داشته باشید.
4.مذاکره با تأمین‌کننده
پس از انتخاب تأمین‌کننده، می‌توانید:
- درباره قیمت نهایی، زمان تحویل و شرایط پرداخت مذاکره کنید.
- از امکان شخصی‌سازی محصول (مانند درج لوگو یا بسته‌بندی خاص) استفاده کنید.
- شرایط حمل‌ونقل (Shipping Terms) را تعیین کنید (مانند FOB، CIF، یا EXW).
5.پرداخت امن
برای پرداخت از روش‌های امن علی‌بابا استفاده کنید:
- Trade Assurance: سیستمی که پرداخت شما را تضمین می‌کند و در صورت بروز مشکل امکان بازگشت وجه را فراهم می‌آورد.
- PayPal یا کارت اعتباری: روش‌های جایگزین برای پرداخت.
توجه: از پرداخت مستقیم به حساب شخصی فروشندگان بدون استفاده از پلتفرم خودداری کنید.
6. حمل‌ونقل و ترخیص کالا
پس از خرید، کالا باید از طریق یکی از روش‌های حمل‌ونقل ارسال شود:
- هوایی: سریع‌تر اما گران‌تر.
- دریایی: ارزان‌تر اما زمان‌بر.
- ترکیبی: تلفیقی از روش‌های هوایی و دریایی.
نکته: برای ترخیص کالا اسناد مربوطه مانند پروفرما، فاکتور تجاری (Commercial Invoice)، لیست بسته‌بندی (Packing List) و بارنامه (Bill of Lading) را آماده کنید و در صورت نیاز از یک شرکت ترخیص‌کار حرفه‌ای کمک بگیرید.
7.تأیید کیفیت و تحویل
پس از دریافت کالا مطمئن شوید که محصول مطابق با نمونه ارسال شده باشد و مشکلات احتمالی را به سرعت گزارش دهید.
نکات و توصیه‌های مهم برای واردات از علی بابا
1. انجام تحقیقات دقیق
قبل از انتخاب تأمین‌کننده، سوابق، نظرات و محصولات دیگران را بررسی کنید.
2. استفاده از قرارداد کتبی
توافقات خود را در قالب یک قرارداد مکتوب ثبت کنید تا در صورت بروز اختلاف، مدرکی داشته باشید.
3. توجه به مقررات واردات ایران
برای واردات به ایران، باید قوانین و مقررات مربوط به گمرک را رعایت کنید:
- ممنوعیت کالاها: برخی کالاها ممکن است وارداتشان به ایران ممنوع باشد (مانند مشروبات الکلی، محصولات غیرمجاز فرهنگی، یا کالاهایی که با استانداردهای ملی مغایرت دارند).
- اخذ مجوزهای لازم: در صورت نیاز، مجوزهای لازم از سازمان‌های مربوطه (مانند استاندارد یا بهداشت) دریافت کنید.
- تعرفه‌های گمرکی: هزینه‌های گمرکی کالاها را بر اساس کد تعرفه HS Code بررسی کنید.
4. برآورد هزینه‌ها
پیش از خرید، تمامی هزینه‌های مرتبط مانند؛ قیمت کالا، هزینه حمل‌ونقل (حمل دریایی یا هوایی)، تعرفه گمرکی و مالیات، هزینه ترخیص کالا و هزینه‌های جانبی (مانند انبارداری یا بیمه) را محاسبه کنید.
5. استفاده از نمونه محصول (Sample)
قبل از خرید عمده، نمونه‌ای از محصول درخواست کنید تا از کیفیت آن مطمئن شوید. این کار به جلوگیری از مشکلات احتمالی کمک می‌کند.
6. کنترل کیفی
در صورت امکان، پیش از ارسال نهایی کالا، از شرکت‌های بازرسی مستقل (مانند SGS یا Bureau Veritas) برای بررسی کیفیت محصول کمک بگیرید.
7.مدیریت زمان
واردات، به خصوص در روش‌های حمل‌ونقل دریایی یا هنگام ترخیص کالا ممکن است زمان‌بر باشد. بنابراین، برنامه‌ریزی زمانی دقیق داشته باشید.
8.مشاوره با شرکت‌های بازرگانی
اگر تجربه کافی در واردات ندارید، بهتر است از خدمات شرکت‌های بازرگانی یا مشاوران تجاری استفاده کنید. یک شرکت بازرگانی با تجربه می‌تواند به شما در انتخاب تأمین‌کننده مناسب، مذاکره بر سر قیمت‌ها و شرایط، حمل‌ونقل، ترخیص کالا و سایر مسائل مربوطه کمک کند.
9. مدیریت ریسک و بیمه
برای جلوگیری از ریسک‌های احتمالی، به بیمه حمل‌ونقل توجه داشته باشید. با بیمه کردن محموله‌های خود، می‌توانید از آسیب‌های ناشی از تصادف، سرقت، یا مشکلات دیگر در طول حمل‌ونقل جلوگیری کنید.
10. مراقبت از قراردادها و مستندات قانونی
هنگام واردات از پلتفرم‌هایی مانند علی‌بابا، همه توافقات و مستندات را به دقت بررسی کنید. یک قرارداد رسمی با تأمین‌کننده به شما این امکان را می‌دهد که در صورت بروز مشکلات، حق خود را پیگیری کنید. همچنین، مستندات حمل‌ونقل، فاکتور تجاری، لیست بسته‌بندی و سایر مدارک را به دقت نگهداری کنید.
روش‌های پرداخت و امنیت
یکی از جنبه‌های مهم واردات از علی‌بابا، روش‌های پرداخت است. در اینجا چند روش رایج و امن برای پرداخت از پلتفرم علی‌بابا بررسی می‌کنیم:
1. تضمین تجارت (Trade Assurance)
این سیستم علی‌بابا برای حفاظت از خریداران در برابر مشکلات احتمالی مانند عدم تحویل کالا یا ارسال کالای معیوب طراحی شده است. در این سیستم، مبلغ پرداختی شما در حساب علی‌بابا نگه داشته می‌شود تا زمانی که کالا به درستی تحویل داده شود و شرایط قرارداد رعایت شود.
این سیستم در صورتی که تأمین‌کننده نتواند به تعهدات خود عمل کند، امکان بازگشت وجه را فراهم می‌کند.
2.اعتبار اسنادی (Letter of Credit)
اعتبار اسنادی یک روش پرداخت بین‌المللی است که در آن بانک‌ها از طرف خریدار ضمانت می‌کنند که پرداخت برای تأمین‌کننده انجام خواهد شد، مشروط بر اینکه شرایط قرارداد رعایت شود. این روش به‌ویژه برای خریدهای بزرگ مناسب است.
3. PayPal
علی‌بابا همچنین از PayPal به عنوان یک روش پرداخت امن پشتیبانی می‌کند. این روش برای معاملات کوچک‌تر مناسب است و حفاظت از خریدار را تضمین می‌کند.
4. انتقال بانکی (Wire Transfer)
در این روش، مبلغ به‌طور مستقیم از حساب بانکی خریدار به حساب تأمین‌کننده منتقل می‌شود. این روش برای خریدهای بزرگ‌تر استفاده می‌شود، اما باید بسیار احتیاط کرد زیرا در صورت بروز مشکل، امکان بازگشت وجه کم است.
5. Western Union
این روش پرداخت عمدتاً برای مبالغ کم یا در صورتی که نیاز به پرداخت فوری وجود داشته باشد، استفاده می‌شود. این روش نیز مانند انتقال بانکی خطراتی دارد و بهتر است از آن تنها در شرایط خاص استفاده کنید.
نکات حقوقی و گمرکی واردات
1.مقررات گمرکی ایران: واردات کالا به ایران مشمول قوانینی است که باید به‌دقت رعایت شوند. برای اطلاع از تعرفه‌های گمرکی و قوانین واردات، به سایت گمرک ایران مراجعه کنید. همچنین می‌توانید با مشاوران گمرکی مشورت کنید تا از جزئیات قوانین و معافیت‌های مالیاتی باخبر شوید.
2.ثبت سفارش و کد رهگیری: در ابتدا باید سفارش خود را در سیستم جامع تجارت (ثبت سفارش) ثبت کنید و پس از آن، کد رهگیری دریافت خواهید کرد. این کد به‌عنوان شناسه ثبت سفارش شما در گمرک استفاده می‌شود.
3.گواهی‌نامه‌های مورد نیاز: برخی کالاها برای واردات به ایران نیاز به مجوزهای خاص دارند. برای مثال، کالاهای بهداشتی، دارویی، غذایی، و لوازم الکترونیکی باید استانداردهای مشخصی را رعایت کنند. در این صورت، ممکن است نیاز به دریافت گواهی‌نامه‌های مربوطه از سازمان‌های مربوطه (مانند وزارت بهداشت یا سازمان ملی استاندارد ایران) باشد.
4.حساب‌های بانکی و نقل‌وانتقال ارز: برای واردات کالا به ایران، باید از حساب بانکی خارجی برای انجام پرداخت‌ها استفاده کنید و در صورت نیاز به انتقال ارز، قوانین بانک مرکزی ایران را رعایت کنید. بسیاری از صادرکنندگان به ایران، نیاز به پرداخت از طریق ارزهای معتبر بین‌المللی دارند.
مشکلات و چالش‌های واردات از علی‌بابا
1.مشکلات زبان و ارتباط: برخی از تأمین‌کنندگان ممکن است به زبان‌های غیرانگلیسی صحبت کنند و این ممکن است به ایجاد سوء تفاهم منجر شود. برای رفع این مشکل، بهتر است از خدمات مترجمین حرفه‌ای یا نرم‌افزارهای ترجمه آنلاین استفاده کنید.
2.کالاهای معیوب یا نقص کیفیت: یکی از بزرگ‌ترین مشکلاتی که ممکن است در واردات از علی‌بابا با آن روبرو شوید، ارسال کالاهای معیوب یا مغایر با سفارش است. برای جلوگیری از این مشکل، از تأمین‌کنندگان معتبر خرید کنید و قبل از خرید عمده، نمونه‌های محصول را دریافت کنید.
3.هزینه‌های اضافی حمل‌ونقل: هزینه‌های حمل‌ونقل ممکن است گاهی بیشتر از پیش‌بینی‌ها باشد. در صورتی که حمل‌ونقل دریایی انجام می‌دهید، زمان زیادی برای رسیدن کالا به مقصد نیاز است، بنابراین باید این نکته را در نظر بگیرید که در برخی موارد هزینه‌های حمل‌ونقل ممکن است تغییر کند.
4.ترخیص کالا از گمرک: فرآیند ترخیص کالا از گمرک ممکن است زمان‌بر و پیچیده باشد. برای رفع مشکلات گمرکی و کاهش زمان ترخیص، توصیه می‌شود با یک شرکت ترخیص‌کار حرفه‌ای مشورت کنید که می‌تواند در زمینه امور گمرکی به شما کمک کند.
نتیجه‌گیری
واردات از پلتفرم علی‌بابا می‌تواند فرصت‌های خوبی برای کسب‌وکارهای ایرانی ایجاد کند، به‌ویژه به‌عنوان یک راهکار برای تأمین کالاهای باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه از تولیدکنندگان بین‌المللی. با این حال، واردات از علی‌بابا نیازمند دقت، برنامه‌ریزی و رعایت مقررات است. با انجام تحقیقات دقیق، استفاده از روش‌های پرداخت امن، مدیریت ریسک‌ها و مشاوره با متخصصان، می‌توانید فرآیند واردات را با موفقیت انجام دهید. شرکت بازرگانی دیده بان تجارت،با سالها تجربه و تبحر در واردات کالا از چین، می تواند خدمات جامعی را به مشتریان خود ارائه دهد. از پیدا کردن تامین کننده و اطمینان سنجی مشتری گرفته،تا خرید خارجی،حمل و نقل،خدمات ارزی،بیمه و ترخیص کالا در گمرک از مهمترین خدمات دیده بان تجارت به شمار می رود.