دنیای امروز با سرعتی باورنکردنی به سمت دیجیتالی شدن پیش می‌رود و خریدهای اینترنتی به یکی از ارکان اصلی زندگی مدرن تبدیل شده است. در این میان، چین به‌عنوان بزرگ‌ترین تولیدکننده و صادرکننده جهانی، نه‌تنها در بازارهای سنتی بلکه در عرصه تجارت الکترونیک نیز یک ابرقدرت بی‌رقیب محسوب می‌شود. چین به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان و صادرکنندگان جهان، با داشتن فروشگاه‌های اینترنتی معتبر و متنوع، امکان خرید محصولات از این کشور را برای مصرف‌کنندگان و کسب‌وکارها در سراسر دنیا فراهم کرده است. خرید از فروشگاه‌های اینترنتی چین می‌تواند فرصت‌های زیادی برای به‌دست آوردن کالاهایی با کیفیت بالا و قیمت‌های رقابتی ایجاد کند. در این مقاله، تلاش شده تا یک راهنمای جامع برای خرید از فروشگاه‌های اینترنتی چین ارائه شود که شامل مراحل مختلف خرید، نکات کلیدی و توصیه‌های مهم برای داشتن تجربه خرید موفق است.
چرا خرید از فروشگاه‌های اینترنتی چین؟
چین به‌عنوان یک قطب تولید جهانی، هزاران فروشگاه اینترنتی و بازار آنلاین دارد که طیف گسترده‌ای از محصولات را عرضه می‌کنند. دلایل اصلی خرید از فروشگاه‌های اینترنتی چین عبارتند از:
- قیمت‌های رقابتی: محصولات چینی معمولاً قیمت‌های بسیار مناسبی دارند که به دلیل تولید انبوه و قیمت پایین نیروی کار در این کشور است.
- تنوع محصولات: فروشگاه‌های اینترنتی چین به شما این امکان را می‌دهند که انواع مختلف کالاها، از جمله الکترونیک، پوشاک، لوازم خانگی، تجهیزات صنعتی، و مواد اولیه را خریداری کنید.
- کیفیت قابل قبول: برخلاف تصورات اولیه، بسیاری از محصولات چینی کیفیت بالایی دارند و با برندهای معتبر جهانی رقابت می‌کنند.
انواع فروشگاه‌های اینترنتی چینی
پیش از آن که به سراغ بررسی مراحل خرید از فروشگاه‌های اینترنتی چین برویم لازم است با انواع مختلف پلتفروم‌های فروش چینی و جهانی آشنا شویم. با داشتن این اطلاعات شما می‌توانید پلتفرم متناسب با نیاز خود را انتخاب کنید. برخی از وب سایت‌های فروشگاهی چینی برای خریدهای عمده مناسب‌ترند و برخی دیگر برای خرید و فروش خرده به وجود آمده‌اند.
خرده‌فروشی آنلاین (B2C – Business to Consumer)
در این مدل، فروشگاه‌های اینترنتی محصولات را مستقیماً به مصرف‌کنندگان می‌فروشند، مانند JD.com که مشابه آمازون، هم محصولات را مستقیماً از انبارهای خود عرضه می‌کند و هم بستری برای فروشندگان ثالث دارد. این فروشگاه‌ها معمولاً با برندهای مختلف قرارداد بسته و محصولات را با تخفیف یا پیشنهادهای ویژه به فروش می‌رسانند.
فروشگاه‌های اینترنی چینی C2C (Consumer to Consumer)
در مدل C2C، کاربران به‌طور مستقیم کالاهای خود را به دیگران می‌فروشند، مشابه وب‌سایت‌هایی مانند eBay. Taobao بزرگ‌ترین پلتفرم C2C چین است که کاربران می‌توانند محصولات نو یا دست‌دوم خود را برای فروش قرار دهند. در این سیستم، بسیاری از فروشندگان کوچک و خانگی، کالاهای خود را مستقیماً به مشتریان می‌فروشند. همچنین، Xianyu (閑魚) که زیرمجموعه علی‌بابا است، بر خریدوفروش کالاهای دست‌دوم تمرکز دارد و به کاربران اجازه می‌دهد وسایل غیرضروری خود را بفروشند یا مبادله کنند.
فروشگاه‌های عمده‌فروشی (B2B – Business to Business)
فروشگاه‌های B2B مخصوص شرکت‌ها و تجار هستند که کالاها را به‌صورت عمده خریداری می‌کنند.در این فروشگاه‌های اینترنتی چینی، محصولات و خدمات معمولاً به‌صورت عمده فروخته می‌شوند و خریداران آن شرکت‌ها، کارخانه‌ها، عمده‌فروشان و توزیع‌کنندگان هستند. Alibaba یکی از معروفترین پلتفرم‌های B2B چینی است.
ویژگی‌های فروشگاه اینترنتی B2B:
- خرید عمده و سفارش‌های کلان : معاملات معمولاً در حجم بالا انجام می‌شوند.
- قیمت‌گذاری سفارشی : قیمت‌ها معمولاً بر اساس مقدار سفارش و قراردادهای تجاری تعیین می‌شوند.
- مذاکره و استعلام قیمت : برخی فروشگاه‌ها امکان مذاکره یا ارسال درخواست قیمت (RFQ) دارند.
- روش‌های پرداخت منعطف : پرداخت‌ها ممکن است از طریق اعتبارات تجاری، انتقال بانکی یا شرایط اعتباری بلندمدت انجام شود.
- ارتباط طولانی‌مدت با مشتریان : شرکت‌ها معمولاً تأمین‌کننده‌های ثابت و روابط تجاری طولانی‌مدت دارند.
- دسترسی محدود : برخی از فروشگاه‌های B2B فقط برای مشتریان ثبت‌شده یا تأییدشده قابل‌دسترسی هستند.
فروشگاه‌های تخصصی و خاص اینترنتی چینی
برخی از فروشگاه‌های چینی در یک حوزه خاص فعالیت می‌کنند و تمرکز بالایی روی محصولات خاص دارند. Shein یکی از موفق‌ترین فروشگاه‌های مد و پوشاک است که با مدل تولید سریع (fast fashion) و قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه توانسته سهم بزرگی از بازار جهانی را تصاحب کند. Gearbest فروشگاه تخصصی لوازم الکترونیکی و گجت‌های هوشمند است که طرفداران زیادی در خارج از چین دارد. Banggood نیز ترکیبی از محصولات الکترونیکی، مد و لوازم خانگی را ارائه می‌دهد و به‌عنوان یکی از فروشگاه‌های محبوب در بین خریداران بین‌المللی شناخته می‌شود.
فروشگاه‌های برندهای بین‌المللی و لوکس
فروشگاه‌های این دسته برای برندهای مطرح و کالاهای لوکس طراحی شده‌اند. Tmall یکی از پلتفرم‌های وابسته به علی‌بابا است که به برندهای بزرگ و رسمی اجازه می‌دهد محصولات خود را مستقیماً به مشتریان بفروشند.. Kaola نیز یکی از فروشگاه‌های مشهور برای خرید کالاهای برندهای بین‌المللی است و تمرکز ویژه‌ای بر ارائه محصولات اصل دارد. این فروشگاه‌ها با گارانتی‌های رسمی و ارسال سریع، اعتماد مشتریان به خرید کالاهای اورجینال را افزایش می‌دهند.
معرفی برخی از معتبرترین فروشگاه‌های اینترنتی چین
حال که با انواع مختلف فروشگاه‌های اینترنتی چین آشنا شدید نوبت به قدم بعدی رسیده است. برای خرید موفق از چین، انتخاب فروشگاه‌های معتبر و شناخته‌شده بسیار مهم است. در ادامه، چند نمونه از فروشگاه‌های اینترنتی معتبر چین آورده شده است:
1.علی‌بابا (Alibaba)
فروشگاه اینترنتی علی‌بابا یکی از بزرگ‌ترین و شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در جهان است که در حوزه معاملات عمده (B2B) فعالیت می‌کند. این وب‌سایت مناسب شرکت‌ها، تجار، و افرادی است که به دنبال خرید عمده محصولات با قیمت‌های پایین‌تر و امکان سفارشی‌سازی هستند. علی‌بابا به شما این امکان را می‌دهد که مستقیماً با تولیدکنندگان و تامین‌کنندگان بزرگ چینی ارتباط برقرار کنید و از تنوع بی‌نظیر کالاها، شامل کالاهای الکترونیکی، مواد اولیه، تجهیزات صنعتی، و محصولات مصرفی بهره‌مند شوید. این پلتفرم ابزارهایی برای ارزیابی اعتبار فروشندگان ارائه می‌دهد، از جمله رتبه‌بندی‌ها و تأییدیه‌های کیفی، که انتخاب‌های شما را مطمئن‌تر می‌کند.
2.علی‌اکسپرس (AliExpress)
علی‌اکسپرس پلتفرم خرده‌فروشی (B2C) است که عمدتاً برای خرید جزئی کالاها طراحی شده و کاربران عادی در سراسر جهان می‌توانند به‌راحتی از آن استفاده کنند. این وب‌سایت گزینه‌ای مناسب برای خریدهای شخصی و سفارش کالاهای تکی است. محصولات متنوعی مانند پوشاک، لوازم جانبی، لوازم الکترونیکی، و لوازم خانگی در علی‌اکسپرس عرضه می‌شود. علی‌اکسپرس به خریداران اطمینان می‌دهد که تا زمان تحویل کالا، پرداخت‌ها نزد پلتفرم نگه داشته می‌شود و در صورت بروز مشکل، ضمانت بازگشت وجه را ارائه می‌دهد.
3. جیا (JD.com)
JD.com یکی از غول‌های تجارت الکترونیک چین و از رقبای اصلی علی‌بابا محسوب می‌شود. این وب‌سایت به ارائه کالاهای باکیفیت و معتبر معروف است و تمرکز اصلی آن بر فروش محصولات دیجیتال، لوازم الکترونیکی، لوازم خانگی، و کالاهای روزمره است. JD.com دارای زیرساخت‌های قوی برای انبارداری و ارسال سریع کالا است. این پلتفرم همچنین تضمین کیفیت و اصالت کالا را به خریداران ارائه می‌دهد که آن را به گزینه‌ای جذاب برای مشتریان بین‌المللی تبدیل کرده است.
4.تائو‌باو (Taobao)
تائو‌باو یک پلتفرم خرید آنلاین از بزرگ‌ترین شرکت تجارت الکترونیک چین یعنی آنت فایننس است که محصولات متنوعی از جمله لباس، لوازم خانگی، الکترونیک و حتی خدمات مختلف را عرضه می‌کند.
5.پینگ‌دو‌دو (Pinduoduo)
پینگ‌دو‌دو یکی از پلتفرم‌های نوآورانه خرید آنلاین در چین است که بر مدل خرید گروهی و تخفیف‌های ویژه، تمرکز دارد. این پلتفرم خریداران را تشویق می‌کند که با تشکیل گروه‌های خرید، از تخفیف‌های قابل‌توجه بهره‌مند شوند. پینگ‌دو‌دو بیشتر برای خرید کالاهای مصرفی مانند مواد غذایی، پوشاک، لوازم خانگی کوچک، و لوازم روزمره استفاده می‌شود. این وب‌سایت به دلیل قیمت‌های جذاب و شیوه تعامل اجتماعی در خرید، به‌سرعت توانست در بین کاربران چینی و حتی بین‌المللی محبوب شود.
مراحل خرید از فروشگاه‌های اینترنتی چین
1.انتخاب فروشگاه معتبر
قبل از خرید، باید فروشگاه اینترنتی مناسبی انتخاب کنید. در نظر داشته باشید که فروشگاه‌هایی که رتبه و نظرات مثبت زیادی دارند، گزینه‌های بهتری برای خرید هستند. بررسی نظرات و امتیازات خریداران قبلی می‌تواند به شما در انتخاب فروشگاه کمک کند.
2.انتخاب محصولات و بررسی ویژگی‌ها
پس از انتخاب فروشگاه، به دقت محصولات مورد نظر را جستجو و ویژگی‌های آنها را بررسی کنید. حتماً از نظر کیفیت، قیمت، برند و شرایط گارانتی مطمئن شوید. بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی، تصاویر و اطلاعات دقیقی از محصولات ارائه می‌دهند.
3.بررسی هزینه‌های اضافی
قبل از نهایی کردن خرید، حتماً هزینه‌های اضافی مانند هزینه حمل‌ونقل، گمرک، مالیات و عوارض واردات را بررسی کنید. این هزینه‌ها می‌تواند تأثیر زیادی بر قیمت نهایی کالا داشته باشد.
4.پرداخت آنلاین
پس از انتخاب کالا، معمولاً فروشگاه‌های اینترنتی چین از روش‌های مختلف پرداخت آنلاین مانند کارت‌های اعتباری بین‌المللی، PayPal، و حتی انتقالات بانکی پشتیبانی می‌کنند. انتخاب روش پرداخت امن و مطمئن بسیار مهم است.
5.حمل‌ونقل و پیگیری سفارش
انتخاب روش حمل‌ونقل مناسب و سریع از اهمیت زیادی برخوردار است. فروشگاه‌های اینترنتی چین معمولاً گزینه‌هایی مثل حمل‌ونقل سریع را به مشتریان خود ارائه می‌دهند. همچنین، بیشتر فروشگاه‌ها امکان پیگیری آنلاین وضعیت سفارش را فراهم می‌کنند.
6.گمرک و واردات
زمانی که کالا وارد کشور شما می‌شود، باید از لحاظ گمرکی و تعرفه‌های واردات بررسی شود. حتماً از قوانین گمرکی کشور خود برای واردات کالاهای خاص آگاهی داشته باشید تا با مشکل مواجه نشوید.
نکات کلیدی در خرید از فروشگاه‌های اینترنتی چین
1.بررسی نظرات و رتبه‌بندی فروشندگان
نظرات مشتریان قبلی می‌تواند در انتخاب فروشنده و محصول مناسب به شما کمک زیادی کند. فروشندگان با رتبه بالا معمولاً کالاهای باکیفیت و خدمات بهتری ارائه می‌دهند.
2.اطلاع از هزینه‌های اضافی
حمل‌ونقل و هزینه‌های گمرک می‌توانند هزینه نهایی کالا را به طور قابل توجهی افزایش دهند. پیش از خرید، هزینه‌های اضافی را محاسبه کرده و از مجموع هزینه‌ها مطمئن شوید.
3.مقایسه قیمت‌ها
مقایسه قیمت‌ها در فروشگاه‌های مختلف به شما کمک می‌کند بهترین قیمت را برای محصول انتخابی خود پیدا کنید. بعضی از فروشگاه‌ها تخفیف‌های ویژه‌ای برای خریدهای عمده یا خریدهای نخستین دارند.
4.انتخاب فروشندگان با پشتیبانی مناسب
در صورت بروز هرگونه مشکل در خرید، فروشندگان با پشتیبانی قوی و پاسخگویی سریع می‌توانند کمک زیادی به شما کنند. اطمینان حاصل کنید که فروشنده دارای پشتیبانی آنلاین فعال است.
5.توجه به مدت زمان تحویل کالا
مدت زمان تحویل کالا بسته به روش حمل‌ونقل انتخابی متفاوت است. حتماً مدت زمان ارسال کالا را بررسی کنید و زمانی که به آن نیاز دارید را در نظر بگیرید.
محصولات محبوب برای خرید از چین
بعضی از محصولات از چین بسیار محبوب هستند و تقاضای زیادی دارند. برخی از این محصولات عبارتند از:
الکترونیک: گوشی‌های هوشمند، لوازم جانبی کامپیوتر و لپ‌تاپ، دوربین‌ها، ساعت‌های هوشمند
پوشاک و مد: لباس‌های زنانه و مردانه، کیف‌ها، کفش‌ها
لوازم خانگی: لوازم آشپزخانه، تهویه مطبوع، لامپ‌ها و نورپردازی
تجهیزات صنعتی و ابزارآلات
لوازم آرایشی و بهداشتی
خرید مطمئن از فروشگاه‌های اینترنتی چین با هلدینگ بازرگانی دیده‌بان تجارت
برای واردکنندگانی که قصد خرید عمده از فروشگاه‌های اینترنتی چین را دارند، مدیریت فرآیند واردات می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. انتخاب تامین‌کنندگان معتبر، تضمین کیفیت کالا، محاسبه دقیق هزینه‌ها، و هماهنگی حمل‌ونقل بین‌المللی تنها بخشی از این چالش‌ها هستند. دیده‌بان تجارت با تخصص و تجربه‌ای گسترده، خدماتی حرفه‌ای و ویژه برای واردکنندگان ارائه می‌دهد تا خریدی مطمئن و به‌صرفه را از بازار چین تجربه کنند.
خدمات مشاوره حرفه‌ای برای واردکنندگان
کارشناسان دیده‌بان تجارت با درک عمیق از بازار چین و تسلط به فرآیندهای تجاری، مشاوره‌های تخصصی در زمینه واردات ارائه می‌دهند. این خدمات شامل:
- شناسایی و ارزیابی تامین‌کنندگان معتبر و حرفه‌ای
- راهنمایی در انتخاب فروشگاه‌ها و پلتفرم‌های مناسب با توجه به نیاز واردکننده
- مذاکره با تامین‌کنندگان چینی برای دستیابی به بهترین قیمت و شرایط قراردادی
- ترخیص تضمینی کالا از گمرک
خدمات تامین کالا و مدیریت ثبت سفارش
دیده‌بان تجارت تمامی مراحل تامین کالا و ثبت سفارش را به‌صورت جامع مدیریت می‌کند تا واردکنندگان بتوانند با اطمینان از کیفیت و اصالت کالا، فرآیند واردات را انجام دهند. این خدمات شامل:
- تامین کالاهای سفارشی و مدیریت ارتباطات با فروشندگان
- نظارت بر کیفیت کالا قبل از ارسال به کشور مقصد
- هماهنگی حمل‌ونقل بین‌المللی و محاسبه هزینه‌های مرتبط
چرا دیده‌بان تجارت؟
هلدینگ بازرگانی و ترخیص کالا دیده بان تجارت با تمرکز بر واردکنندگان و تجربه همکاری با شرکت‌های بین‌المللی، مزایای زیر را برای مشتریان خود فراهم می‌کند:
- کاهش ریسک‌های مربوط به خرید عمده از تامین‌کنندگان ناشناخته
- صرفه‌جویی در زمان با مدیریت یکپارچه فرآیندهای ثبت سفارش و حمل‌ونقل
- شفاف‌سازی هزینه‌ها و تضمین کیفیت کالا
اگر به دنبال اطمینان از اصالت، کیفیت، و مدیریت حرفه‌ای فرآیند خرید عمده از فروشگاه‌های اینترنتی چین هستید، هلدینگ بازرگانی و ترخیص کالا دیده بان تجارت انتخابی ایده‌آل برای شماست. برای دریافت اطلاعات بیشتر در زمینه خرید و واردات کالا از چین، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
نتیجه‌گیری
خرید از فروشگاه‌های اینترنتی چینی می‌تواند فرصت‌های خوبی برای دستیابی به محصولات با کیفیت و قیمت‌های مناسب فراهم آورد. با انتخاب فروشگاه‌های معتبر، بررسی دقیق هزینه‌ها، و آگاهی از قوانین گمرکی، می‌توانید تجربه خرید امن و موفقی از کشور چین داشته باشید.